IBM IP 融合通信服务

　　在这个快捷方案里，IBM 为用户规模在 100，200，300 范围内的企业或企业某分支机构，准备了三个可以快捷设计，快捷实施的方案。企业通过建设实现这个方案，可以得到以下 IP 融合通信带来的收益：

1. 您的用户可以享受到 IP 语音通信的多样化功能，简单易用。比如：多方会议，个人电话助理等。
2. 支持语音识别的总机和自动企业电话簿，提供了交互式，快捷，高效的通信体验。
3. 传真，语音信箱融合在系统中，让企业用户可以利用多种沟通方式，更有效地通信与协作。
4. 提供数据 / 语音融合的统一平台，可以简化企业的管理与支持。

　　方案的特点和优势：

• 多厂商整合，高性价比
  • 整合多厂商产品的优势
  • 提供多种品牌的可选的 IP 话机
• 提供增值应用，提升 IP 电话平台的价值
  • 利用语音识别及“文字到话音” 应用，提供更人性化和高效的通信方式。
  • 提供传真服务，语音信箱，IP 电话话费计费，自动电话簿等增值应用。
  • 提供更多未来应用开发空间，如库存管理，会议室预定，随选录音，信息查询等。
• 提供更高的项目实施质量和效率
  • 快捷套装作为 IBM 提供的其中一类标准化的融合通信解决方案，IBM 的专业设计师和工程师可以以更高效，高质的标准化服务为您快捷设计和实施，减少您的项目实施周期，提高您的项目实施质量.

　　套装一：单场点 100 用户（可扩展到 200 用户）

　　设备清单

• 以太网供电的数据交换机
  • Cisco CE500 5台
• PSTN 语音网关
  • Cisco 2801 12 x FXO with 24 SRST
• IP PBX
  • Cisco CallManager 5.0 ( with MCS - 7815) 一台
• 应用服务器
  • eWings CA Server 1台
    • 4 ports - include DTMF Auto Attendant，Auto Dial and Voice Mail
    • Fax Server 1port
    • Phone Accounting
    • Info Alert – Message Broadcasting
    • Text To Speech 1 port
• IP 话机
  • 接待员用话机 Cisco 7961，1 个
  • Welltech IP Phone LP388 SIP话机，100个

*可选的其他品牌 IP 话机

　　套装二：单场点 200 用户（可扩展到 300 用户）

　　设备清单

• 以太网供电的数据交换机
  • Cisco CE500 10台
  • Cisco Catalyst 3750 x 2
• IP PBX
  • Cisco CallManager 5.0 ( with MCS-7815) 两台
• PSTN 语音网关
  • Cisco 2801 with E1 2台
• 应用服务器
  • eWings CA Server 1台
    • 8 ports - include DTMF Auto Attendant，Auto Dial and Voice Mail
    • Fax Server 1 port
    • Phone Accounting
    • Info Alert – Message Broadcasting x1
    • Text To Speech x1
• IP 话机
  • 接待员用话机 Cisco 7961，1 个
  • IP soft phone ( Cisco IP communicator)，3 个
  • Welltech IP Phone LP388 SIP话机，200个

*可选的其他品牌 IP 话机

　　套装三：单场点 300 用户（可扩展到 400 用户）

　　设备清单

• 以太网供电的数据交换机
  • Cisco CE500 15台
  • Cisco Catalyst 3750 2台
• PSTN 语音网关
  • Cisco 2801 with E1 2台
• IP PBX
  • Cisco CallManager 5.0 ( with MCS-7825) 两台
• 应用服务器
  • eWings CA Server 1台
    • 12 ports - include DTMF Auto Attendant，Auto Dial and Voice Mail
    • Fax Server 2ports
    • Info Alert – Message Broadcasting
    • Text To Speech
• IP 话机
  • 接待员用话机 Cisco 7961，2 个
  • IP soft phone ( Cisco IP communicator)，5 个
  • Welltech IP Phone LP388 SIP话机，300个

*可选的其他品牌 IP 话机

　　所有套装可以提供的主要的功能包括：

• 语音通信功能
  • 来电显示
  • 多方会议
  • 呼叫转接
  • 呼叫许可控制
  • 长话密码设置
• 增值应用功能
  • 自动话务员
  • 企业自动电话簿
  • 语音信箱
  • 传真服务
  • 企业公共信息推送
  • 计费

　　服务的范围包括：
　　IBM 提供的系统设计，安装实施，设备采购，用户培训，以及一年的设备保修和系统维护支持服务。 当然您可以联络 IBM 的业务代表，为您订制其他您所需要的服务。

　　方案的整体框架包括四个层次，以下组件 ：

1. 第一层：基础设施，有两大组件：PSTN 网关和交换机。
   PSTN 网关用于实现 IP 电话系统和公共电话网络间的通信， 提供以太网供电的数据交换机，用于连接 IP 语音终端。
2. 第二层：呼叫处理
   呼叫处理组件，用于实现系统的集中呼叫处理，以及如呼叫等待，呼叫转移，电话会议等一般语音通信的功能，及如呼叫等待，呼叫转移，电话会议等一般语音通信的功能。
3. 第三层：增值应用
   包括：
   • 语音信箱，提供语音留言服务;
   • 传真服务，用户发送邮件到特定邮箱，邮件的附件就可以通过传真发送出去;
   • 自动话务员，提供企业总机自动应答等服务;
   • 企业自动电话簿，可以通过识别名字直接转接分机.你只要说出员工的名字，或名字+部门组合，总机就可以为你接通分机. 内部员工之间通话不需要记忆;
   • 每个人的分机号，外部人员在不知道分机，或总机接待人员不在的休息时间，都可以自助地接通需要联络人的分机;
   • 企业公共信息推送，可以将紧急通告等信息信息推送到员工的 IP 话机;
   • 计费，实现 IP 电话的话费计费.
4. 第四层的组件是用户终端，包括IIP话机，IP软电话