数字化转型是企业当下最关心的焦点之一。但如何进行数字化转型？进行数字化转型的结果如何？这一系列问题却没有一个标准的答案。不过，企业内部的大量数据从未被收集和利用却是个不争的事实，这些企业内部日常产生的数据，其实是一大笔财富。通过分析和深挖这些数据，可以展示出企业内部的运行状态。将这些数据通过大数据技术进行提取和分析，将能够为企业决策者和管理者提供直观的管理改进建议。
迈斯沃克软件（MathWorks）首席战略师Jim Tung
面对企业数字化转型这一问题，迈斯沃克软件（MathWorks）首席战略师Jim Tung近日接受了媒体采访，分享了关于企业数字化专题的方方面面。
Q：请谈谈企业进行数字化转型时的困难和驱动企业转型的力量。
Jim Tung：对一个在做数字化转型的企业来说，有3个重要因素。其一是技术或工具；其二是运用这个工具的工作流程；其三是在转型工作流程中使用工具的人。
还有两个因素也是非常重要，其中一个就是文化，文化可以促使人共享数据、共享模型，这是在数据化转型过程当中非常重要的一项。另一个是策略性的愿景，愿景是刚刚问题中提到的，可以使你的企业在转型过程中朝着正确的方向去进行的驱动力量。
但企业仅有愿景是不够的。我们看到有的企业领导在自己的领域走的非常远、非常靠前，但却没有人可以跟随他的愿景，因为人们不知道该做什么。
所以技术转型需要进行整体化的工作。它要求文化、技术、人、工作流程都以企业的策略性愿景为中心，协调地运转。
Q：企业对数字化转型似乎有着很高的期待，请问企业如何平衡他们的愿景和现实呢？
Jim Tung：有一个比喻是，数字化转型相当于从一个房间到另外一个房间。但是事实上，数字化转型是一个不断持续的过程，你很难说什么时候结束。但是数据化转型的目标是去实现过程中的下一个里程碑。
如果你转型过程非常着急、过于快速的话，会造成一些失败。所以数字化转型是把数字化技术，比如模型、数据还有分析，当作工具使用，使你的企业不断地往前走、转型。你的企业一旦采用了数字化转型的技术，就不再有一个明确的结束点，而是有了不断进化的工具，从而持续性转型。
这个问题当中有一个非常有趣的点是，企业的期望可以非常高。从我们跟企业的一些工作经验来看，数字化转型是要很切合实际的。构建转型工具和工作流程，很多企业已经在这方面做了一些适当的实现。但用新的方式来扩展数字化技术的使用，可以让数字化工具更加强大。
Q：MathWorks对于数字化转型有哪些帮助？
Jim Tung： MathWorks有很广泛的工具，包括机器学习、深度学习、强化学习，以及其他跟人工智能有关的技术。也许您会知道，很多人在AI方面是专家，或者是专业的人才。但有的时候，他们可能对人工智能的技术非常了解，却对整个商业或者实施的场景并不太清楚。MathWorks的愿景是为所有的工程师和科学家提供工具及知识，以及应用这些工具去解决问题的能力。
因为我们同时有MATLAB和Simulink平台，我们可以搭建一个桥梁去赋能工程师们来把人工智能应用于他们的领域知识。同时MathWorks支持与其他人工智能框架的互操作或集成，以及部署到云、IT和嵌入式系统的能力。
回到数字化转型，人工智能是一个很好的例子。在某些程度上来说，人工智能只是一种或者一系列技术。当工程师知道自己想要解决的问题，以及知道何时及如何应用人工智能解决这个问题，并把人工智能应用在了整个工作流程当中，比如IT和OT系统，人工智能才能发挥它的价值。
Q：数据化转型不仅是关于技术，还需要结合不同产业的生态。不同产业都在开发其自有的软件、硬件、数字化解决方案。作为一家软件公司，MATLAB如何在这种形势下发挥其优势？
Jim Tung：MathWorks在很多不同领域的企业都有丰富的经验。正像你说的，每个行业都有其特有的特点和传统的方法。MathWorks也跟一些软件公司进行合作，去开发一些信息系统或者是一些软件系统，例如在金融这一些领域。最重要的一个方面是MathWorks有广泛的跨领域经验，去与不同类型的企业互动并支持其发展。我们也有一些跟生态系统合作的经验，做一些嵌入式设备或嵌入式芯片，并且有更多基于软件的生态系统经验。
当我们和不同的企业和生态进行合作时，我们会面临一个挑战，就是让各自产业或领域的专家，和软件开发方面的专家进行合作。这就是为什么MATLAB和Simulink可以作为两种方法或者文化的桥梁，做一个很好的衔接。所以这也是我们认为Gartner将MathWorks评为数据科学和机器学习平台魔力象限的领导者的原因。技术领域、模型领域、软件领域，我们都可以将它们进行有机的结合，去解决真实世界的问题。
结语：
“我们并没有一个固定的数字化转型解决方案，因为每个企业都有自己数字化转型的任务和目标。但我们提供解决问题的能力和经验，这能帮助他们成功向前推进整个转型。”正如Jim Tung所说，面对千行百业正在进行数字化转型的当下，不应该有一个固定的标准化解决方案，而是应该以客户为中心，针对客户的实际需求进行推进。凭借MathWorks的解决问题能力和经验，实现整个企业的进步从而达到真正的数字化转型。
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