2006年商业科技盘点：被低估的统一通信

　　年初：市场调研机构国际数据公司(IDC)预计，2006年将出现基于在线状态的统一通信应用系统，并且藉此进一步拉动企业电话市场的增长。市场研究公司SynergyResearch公司也持相同乐观态度。

　　年末：从《信息周刊》网站截至九月底所做的调查来看，半数以上(59.14%)的企业还没有部署统一通信系统的计划。只有不到十分之一(9.68%)的企业准备在未来半年内部署统一通信，由此而拉动的企业电话市场增长也将十分有限。这与供应商的热烈推动形成了一定反差。

　　分析：易观国际咨询公司(下称易观国际)产品与市场总经理周屹表示，统一通信只是带来了新的概念，相比之前的解决方案没有实质性的改变，其目前暂时停留在概念阶段的原因在于，国内对统一通信解决方案的实际需求和预计投入与美国、日本等国家还存在一定差距。

　　同时，国内解决方案提供商未能把握国内用户的脉搏。统一通信最大的价值在于实时互动和协作，提高生产效率。而对于国内企业，尤其是中小企业的决策者来说，优先考虑的是增加收入，其次是降低成本，最后才提高效率。此外，中国较多拥有跨地域分支机构的企业，网络条件并不一致，这为统一通信解决方案的实施带来了挑战。由此看来，统一通信方案的广泛部署还有待时日。

　　在年底的采访中，深圳百事可乐饮料产品有限公司(下称深圳百事可乐)、南方李锦记公司、大众(中国)投资有限公司(下称大众)等企业表示目前还没有部署统一通信的计划。深圳百事可乐IT经理张少峰首先考虑到的是统一通信的投资回报周期还不明确。大众IT部门经理彭福根则在权衡统一通信方案的稳定性和安全性。