高速增长EMC存储设备在辽宁移动应用

    随着移动业务的不断深入，用户数量高速增长、市场竞争日趋激励。为了加强移动通信业务管理，提高移动业务处理能力和服务水平，更好的适应移动通信业务功能多元化发展、用户规模非线性增长的特点以及移动业务市场竞争日益激烈的需求，移动通信公司迫切需要建立高起点的综合业务计算机管理系统。

扩充的意义：

　　辽宁移动通信公司的综合业务系统是一个分级式的计算机管理系统，由集团公司、各省（区、市）公司和地市公司三级管理系统构成。在过去的岁月里，它帮助辽宁移动通信公司实现了业务管理的计算机化，提高了辽宁移动通信公司的管理效率，改善了业务服务水平。面对用户规模的非线性增长，现有的综合业务系统已经显得有点力不从心。但是出于维护和发展移动业务的考虑，辽宁移动公司又不能对现有系统结构做大规模的改变，只能以现有系统为基础，对系统处理能力进行扩充。

　　由于辽宁移动通信综合业务系统的建设目标是以先进、成熟的计算机技术和通信技术为主要手段，建成一个覆盖各级移动通信公司的业务管理系统，提供营业受理、帐务处理和业务管理等功能，提供一个高质量、高效率的业务管理和服务网络，为提高工作效率和服务质量、建立灵活的营销机制、统一业务处理规范、适应新业务的开展等方面提供服务，通过与计费系统、客服系统、财务系统、MIS系统等其它系统有机的集成，为整个公司的生产、管理、决策等方面提供支撑作用。这些决定了辽宁移动通信综合业务系统主要任务是处理海量的业务信息数据，对系统处理能力的扩充首先应该扩充业务信息数据存储、管理能力，因此对辽宁移动通信公司来说，一个稳定的、海量的信息数据存储载体是必须的。为了扩充业务信息数据存储、管理能力，近期，辽宁移动通信公司对包括省账务中心、客户服务中心的营业账务系统的存储进行扩容，以构建一个灵活可靠的电子信息基础架构，以适应现代移动业务发展的趋势，并在经过了综合比较以后选用EMC公司的存储设备来作为基本的数据存储设备。

选择EMC存储系统的原因：

　　EMC公司座落在美国马萨诸塞州霍普金顿市，作为世界上最专业、技术最领先的存储设备厂商，它的存储产品具有以下的优势：1）EMC公司的业务连续性解决方案是一个高可靠性的解决方案，它提供的存储设备都采用了高可用的体系结构，并具有无限的扩充能力和伸缩性；2）EMC公司的存储管理软件，不仅可以避免数据丢失和数据不可用所造成的损失，而且还具有减少存储管理的复杂性、降低管理成本、工作流程自动化、信息存储的高安全可靠3）EMC公司自进入中国市场以后，与我国各行业建立了良好的合作关系，其存储产品的优异质量、完善的解决方案获得了一致的称赞。在过去的几年里，中国移动、北京移动分公司、江苏移动分公司、新疆移动、云南移动、福建电信、福建移动和中国联通山东分公司等电信运营商纷纷成为EMC的客户，而EMC的智能企业存储设备Symmetrix系列在中国电信客户的计费、营业帐务系统中起着重要的作用。

　　上述的EMC存储产品具有的优势，使得辽宁移动通信移动公司在众多的存储设备提供厂商中选择了EMC，并选择具有高性能、高可靠性的EMC Symmetrix 8000系列企业智能存储设备作为存储硬件平台。

EMC为辽宁移动定制的存储解决方案：

　　EMC公司的Symmetrix 8000系列企业智能存储设备属于EMC的新款Symmetrix系统Symmetrix8000系列采用了全球升级性最强、最容易使用、最可靠的Symmetrix MOSAIC结构，其处理器为333MHz Power PC，处理器的数量可从最多32个升级到最多80个。不但继承了以前产品的优点，还采用了独特的容错结构设计。其所有部件均采用冗余设计，所有生产数据均采用镜像的方式或RAID-S保护；所有硬件部件都可以不中断业务的修复；提供一个电池备份系统和一块73GB的动态备盘；除此之外，Symmetrix 8000系列企业智能存储系统还具有全面先进的自我监控、自我诊断和自我恢复算法等技术，其智能化后台具有自我系统维护功能。这为辽宁移动通信公司提供了营业账务系统最全面的数据保护。

　　EMC公司的Symmetrix 8000系列企业智能存储设备是一种全开放的、可连接多种主机平台的存储系统，具有很强的易连接性。辽宁移动通信公司通过Symmetrix 8000系列成功连接了原有的SUN E10000主机、SUN E6500主机、SUN Solaris 2.8操作系统和Oracle 8i数据库，保护原有的投资。

　　Symmetrix 8000系列企业智能存储系统具有良好的可扩展性。其最大净容量可达34TB以上，最多可提供32个独立的主机接口。这些性能完全符合辽宁移动对系统扩容后存储容量必须满足700万GSM移动用户的要求，同时也可以满足结算系统、短消息计费系统，以及营账系统所需存储容量的发展需要。Symmetrix 8000系列企业智能存储系统不但集中了辽宁移动通信公司营业账务系统的所有数据信息，实现信息数据的超级整合，并且大大减轻了辽宁移动通信公司综合业务系统数据存储、管理的后续开销和存储系统的管理难度。另外，超大的容量还可以为计费结算系统、营业账务系统等提供存储，以及为在以后联入的其它应用系统提供存储空间，使其成为统一的存储平台。这满足辽宁移动通信公司未来信息存储及处理的需要。

　　对于业务集中化处理，数据存储设备数据处理的快捷性至关重要。EMC的Connetrix系统是一种基于光纤通道的ESN系统。支持多主机和多操作系统连接，与服务器和Symmetrix系统之间的连接数量上不受限制，64个光纤通道端口，每个端口的带宽可以达到100MB/s。因此整个Connetrix系统能提供的最大累计带宽为6400MB/s。

　　辽宁移动通信公司在关键业务服务器上提供了4个光纤通道接口与EMC的Symmetrix 8000系列企业智能存储设备和Connetrix系统进行连接。这样的设置，使得辽宁移动通信公司的服务器I/O负载可以均衡的分配在4条I/O通道上，大大提高了服务器的I/O处理能力，而且通道互为切换的灵活度也增加了，服务器可以实现4条通道的自动切换。

　　除此之外，为了满足辽宁移动通信公司业务发展的需要，EMC还为辽宁移动通信公司提供了优秀的存储管理软件EMC TimeFinder。EMC TimeFinder软件可以用来建立Symmetrix数据库的镜像数据体（BCV）。在备份之后，将重新建立BCV，并使其与初始生产数据体保持同步。在确保辽宁移动通信公司业务连续性的同时又能够充分保证系统管理人员从容面对数据备份，一举两得。

EMC全面的服务保证：

　　当然，作为存储行业的领导企业，EMC公司的客户服务相当完善，其旨在帮助用户最大程度地发挥企业存储软硬件投资价值的一揽子专业服务计划（Professional Service）为用户提供了一套全面的服务支持网络，从基础安装到全套定制服务，包括更复杂的解决方案的计划制定、设计和实施工作。EMC客户服务体系随时随地向用户提供包括现场服务、零部件、人力在内的24×7服务，还包括休息日假期，两年的24×7的硬件保修更换和90天软件保修维护，保修期限可以根据EMC的服务协议延长。

　　EMC现场服务最为特色的是现场部件更换。现场的部件更换工作都是在线进行的，这种“热更换”特性是在保持系统正常开机和运行状态下，工程师可以实时地进行部件更换操作，这样就使用户在将来发生系统故障时，仍能保证系统的继续运行而不需要停止当前操作。

　　为了尽快现场解决问题，EMC在全球各地130多个服务办事处配备了3500多名客户工程师、地区技术专家和其它专业人员直接在现场对客户提供支持。随着EMC的高速增长，服务队伍日益壮大，办事处时刻支撑着客户服务的工作。

　　为了保证每天24小时、每年365天监控任何客户产品的故障情况，EMC Symmetrix设备内置OnAlertTM远程支持服务，OnAlertTM远程支持服务24小时监控EMC Symmetrix设备的运行状态，能捕捉各种不规则状况，使它们根本没有机会影响客户的业务。如果运行数据在设定容差之外，则内置系统的自动“呼叫总部”功能将所发现情况报告EMC客户服务中心，同时继续运行系统内置诊断工具，该工具不仅具有自我监控和自我检测能力，还具有自我修复能力。这保证大多数的问题在用户发现以前就会被解决。

　　系统内置支持程序的系统直达电话能启动EMC呼叫跟踪系统的服务并留下记录。客户支持中心持续登录并跟踪那些通过系统直达电话或客户致电获得的出错信息。如果需要，客户支持中心的产品支持工程师回拨进入系统进行诊断，且往往能够通过远程方式在问题真正发生之前将其解决。

尾语：

　　EMC存储在辽宁移动通信公司中的应用，加强了业务管理能力、提供了效率、改善了服务质量。辽宁移动通信公司对EMC存储系统的整体评价就是一个值得信赖的存储系统，它运行安全稳定，工作迅速，服务及时。