红杉树网络通讯助你随时随地沟通无限

    良好的沟通是企业走向成功的桥梁。在竞争如此激烈的信息时代，企业必须具备更加灵敏的神经来获取信息，对市场环境作出更快速的反应和决策，以提高企业的竞争能力。因此，信息的高速发展、及时高效的沟通将给企业带来无法估量的支持。

    基于企业的需求，红杉树推出网络视频会议系统（InfowareLab  Conference）、红杉通（Easy Touch）以及多媒体呼叫中心（Infowarelab Contact Center）三种产品，解决了企业在市场运作方面跨区域，跨部门沟通的需要，让企业实时有效地实现沟通。

    经过多年积累，红杉树系列产品在网络通讯技术和服务领域已经跻身全球领先行列。能够满足企业用户不同层在的需求，近几年来，市场认可度持续升高。红杉树产品主要有以下突出特点：

    为企业节约高额差旅成本

    突破距离障碍、提高工作效率、促进企业销售增长

    聚集分散的团队，及时推动工作进程，加快决策制定

    让员工减少出差需要、更好的自主支配宝贵时间、改善工作和生活质量

    履行企业环保责任

    为企业量身定制解决方案

    红杉树网络视频会议（InfowareLab  Conference）

    企业无需投入高昂的成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易部署的视频会议系统，满足音视频通信、数据交互、远程共享和协助等全面网络通讯需求，有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。

    红杉树网络视频会议系统是视频、音频、图示和数据一体化的解决方案，整个系统环境是可扩充、可开放的。红杉树网络视频会议系统在远程沟通中不仅使用声音和与会者图像作为沟通的媒介，还通过电子白板、远程应用程序共享等视频会议系统的附加功能，更好地完成与会者之间的协作，可以满足企业远程会议，在线面试与招聘，交互式培训，产品销售与演示，在线客户挖掘等多方面的需求。

    红杉通（Easy Touch）

    红杉通基于统一通讯原理，利用互联网、通信、软件等技术，集合IM、电话、视频会议等系统，使文字、语音、视频、电话、文件传输和数据共享等多种沟通手段融为一体，以及组织结构、通讯录等联系人管理和查询等功能，满足企业的多种应用。同时红杉通提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程。

    利用红杉通，企业可以建立即时沟通渠道，采用最方便的方式找到沟通对象，并利用文件群发、公告、群组消息等方式，以及语音、视频、文档和数据融为一体的特点满足企业多种形式的业务需求，无论是战略与政策发布、业务计划公告与部署、内部通知与通告等,都可以在企业体系里快速传达。

    同时，红杉通若与企业业务系统集成,可以直接登陆和调用系统数据和文档来支持工作，实现实时协同的工作模式，提升工作效率。

    红杉树多媒体呼叫中心（Infowarelab Contact Center）

    该平台融合了现代网站互动和电话呼叫中心两大客户沟通方式，集成了多媒体客服方式、客户信息管理、协同办公、实时监控、全程录音、统计分析和第三方系统集成等多种功能，是开展全方位客户服务的必备工具。

    红杉树多媒体呼叫中心拥有全方位的服务方式，可以支持网站和电话两种呼叫接入以及电话、留言、邮件、传真、短信等多种受理方式，提供文字、语音、电话、视频、数据共享、在线演示等全方位沟通；除此外，它还可以根据客户端的来电号码或电脑IP地址及Cookie值，自动调出客户的信息和历史联系记录，对于网站上的新客户，可自动了解来访者的来源，并能对访客信息、留言、网站运营进行分析，对服务统计、客户联系及客户服务记录进行统计汇总等。

    值得一提的是，为应对越来越多的统一沟通需求，红杉树推出提供高效、灵活、安全的企业统一通讯平台，适用于政府、司法/军警、能源/运输/交通、教育/科研、金融/保险、企业等行业。