3月15日下午,由新传媒网和新媒体节组委会主办的“2011中国团购网站品牌论坛”在国家会议中心举行。此次活动吸引了58团购、拉手网等知名团购网站代表、新闻媒体及有关专家参加,活动主办方并为入选“2010中国团购网站十大领军品牌”的十家知名团购网站颁发了奖牌,58团购榜上有名。
有专家分析,2011年是一个团购网站“品牌之年”,在过去的一年里,团购网站从无到有,并迅速发展到数千家,团购行业成为近年互联网和新媒体领域最热的焦点。团购为消费者带来了新的消费方式,在不知不觉中左右了大部分消费者的心。然而,随着一些团购网站的快速扩张导致服务滞后,以及部分不法团购网站、欺诈消费者、服务质量缩水等问题,让团购成为今年315的投诉热点。
为了引领中国团购行业的健康发展,经有关专家和各路知名团购网站提议,活动中还举行了“中国团购网站315诚信联盟”成立签名仪式。联盟旨在构建团购行业诚信经营体系,将积极探讨团购行业服务标准及规范、建立消费者投诉服务平台、发布团购消费警示信息等,联盟为消费者、商家、团购网站建立三方沟通、交流、合作与发展的平台。积极促进团购行业健康诚信发展。58团购负责人徐贵鹏代表58团购在上面签字。
“2010中国团购网站十大领军品牌”就是此次有关专家通过互联网的品牌调查以及品牌监测,从消费者的投票中产生。该奖项不仅代表了其在团购行业中的品牌影响力,更寄予了消费者对这品牌的信任。
围绕“团购•诚信•品牌•影响力”的主题,各路知名团购网站代表和有关专家纷纷表述了自己的看法。
58团购负责人徐贵鹏在“以特色团购创新模式,为消费者提供优质服务”的对话主题中表示,“千团大战”不论结果如何,对于整个团购行业这仅仅是一个开始。团购网站应该在服务、创新上比拼,让我们给消费者提供更好的服务。
“作为团购,要做的一个就是帮助消费者发掘优质厂家;其次就是提升产业服务的水准。团购行业的创新拥有很强的颠覆力量,它甚至可以颠覆整个行业的格局。而正是因为拥有这样的力量,才更要从消费者的角度出发。帮助消费者选择优良精品,提供优质服务,用诚信之心去服务消费者。创新是团购永远的主题,要通过创新的产品与服务不断地为用户创造惊喜。”
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