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电话零等待, 快速响应;现场和电话的专人服务,对客户的情况更了解, 更有针对性地快速解决问题;巡检服务防患于未然;提供服务报告和专业建议,帮助客户了解设备的使用情况
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免去自行安装的繁琐过程及出现问题时与厂家的复杂沟通;由联想认证工程师实施安装可减少安装过程中的错误,最大限度地保证未来设备的持续运行[详细]
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提供标准服务不覆盖的潜在高成本零部件(硬盘,液晶,CPU等)意外损坏的维修或更换,直接降低客户使用成本;提高电脑的可靠性,保护投资[详细]
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仅花少量的费用就可以在更长的时间内享受厂家专业的维修服务;享受及时快速的维修服务, 最大限度地减少对业务的影响
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2006年3月9日,联想集团盛大举行“联想2006都灵冬奥英雄会”。会上,联想集团服务此次都灵项目的副总裁王晓春女士向业界非常自豪地表示,冬奥赛事进行当中,联想...[详细]
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有极强的市场感觉和客户意识的区域大客户服务团队;专属的400大客户电话支持团队..[详细]
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专属服务工程师为总部提供支持;400电话体系,实现对各分支机构的统一支持
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针对高技术水平的大客户,专门设计“免判断快速派单”政策,基于客户的判断,直接安排后续服务 [详细]
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设立大客户备件优先调拨机制;不断完善预警及响应流程;在关键区域设立“备机库”
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专门的大客户服务热线;400名大客户专有工程师;专门设立大客户备件库
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保证97% 的客户在30s内接通电话;自动识别客户,无需注册;支持移动拨打,便捷无忧
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作为国际奥委会全球合作伙伴,联想致力于在全球范围内传播奥运精神。[详细]
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联想根据08年奥运会的特殊需求,提供了众多个性化产品和解决方案。
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联想为奥运会提供2600人月的技术服务支持,以10多位在都灵奥委会技术[详细]
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联想在美国罗利和中国北京分设两个业务运营中心,共有全球员工21400人[详细]
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谈到伊利为什么对联想PC情有独钟,伊利集团信息工程部总经理王晓刚介绍说:伊利在采购过程中非常看中PC供应商的服务实力。[详细]
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卓越的品质,也是联想商用电脑服务天津市第一中心医院HIS系统的前提。比如,联想新开天强化了安全易用、稳定可靠、绿色环保等三大方面特性。[详细]
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通过全面实施数字报业战略,天津日报报业集团在更高的层次上实现传统媒体和数字媒体的优势对接,大大加强了其在新一轮竞争中的核心竞争力。
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从1999年开始,原家世界家居就开始使用联想PC产品。到目前为止,家得宝一共保有1000多台PC机,几乎全部都是联想产品。[详细]
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在经过了3—4个月的严格测试后,联想PC的良好表现最终令北京奔驰非常满意。由此,北京奔驰拉开了采购联想开天s系列台式电脑和昭阳笔记本电脑产品的序幕。
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在运营中,联想服务器表现出了卓越的性能,确保了申银万国相关业务的顺利开展。联想万全服务器在申银万国的成功应用为申银万国业务的蓬勃发展打下了良好的基础。[详细]
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