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谢克人--怀揣"宝箱"为理想而战的老将

CNET中国·ZOL 08年05月26日 【原创】 作者: 中关村在线 褚士玮 责任编辑:褚士玮

    作为叱咤业界数十年,曾见证中国IT发展史的元老级人物来讲,谢克人先生从来不缺少荣耀的传奇故事。30年IBM的工作经历,官至IBM中国PC公司总经理,业绩斐然;2年康柏电脑中国区总裁,全面掌管中国区业务;1998年被评为影响中关村的50人之一……

    然而如今已年近60的谢克人,却选择卸下身后的种种光环,披挂上阵,重新书写属于自己的传奇故事。或许这一次的进发,与财富、地位、荣耀已经没有太多关系,因为激励他奋勇向前的目标只有一个:为更高的理想。

    这位曾经的全能职业经理人,拥有着倍受业界称赞的精妙管理艺术和高超的培训技巧,而如今在接受媒体采访时,他所谈到最多的并非管理,而是理想。


采访视频剪辑回放


谢克人--怀揣"宝箱"为理想而战的老将

专访谢克人现场


大公司与小公司

    谢克人祖籍湖北,出生于重庆,在香港长大,毕业于香港理工大学电子工程专业。1967年,谢克人加入IBM香港公司,从事客户服务工作,屡获升迁,直至香港地区客户服务总经理;后转做内部信息系统和行政总监;继而到设在东京的亚太区总部,担任副总裁执行助理。1988年,谢克人回到香港,负责地区市场销售工作。两年后升至亚太区渠道产品市场经理,常驻澳大利亚的总部。    

    1994年来到北京,担任IBM PC事业部中国区总经理。1997年他加盟康柏并于1998年1月出任美国康柏电脑公司中国区总裁,全面掌管中国业务,包括市场推广、产品营销、业务网络发展、技术支持、维修服务以及行政管理等工作。2000年的世纪之交,谢克人成为了新成立的新锐互动公司的董事长兼总裁。后新锐互动改名为新锐国际并于2006年在英国伦敦交易所成功上市,成为中国在海外上市的第一家企业内容解决方案供应商。目前,谢克人的身份是这家由他一手带大的新锐国际(GEONG)公司的董事长。

    一般人认为,以谢克人前半生辉煌的从业背景,顺理成章的选择应该是找一家更大的国际企业继续做职业经理人,谋求更高的地位、更大的平台以及更多的薪水。然而,他却选择到小公司创业,似乎职业平台越来越小了。
 
    谢克人表示“也许大家觉得跳槽应该选择更大的公司,更高的职位。在我来讲,其实早期也是一样的经历。在IBM从基层做起,从工程师做到经理,总经理一步步从小做到大。而从IBM到康柏,从一个PC公司的角度来讲,也是从小到大的过程。而后来选择进入新锐国际这样的小公司,就已经不是为了追求职位或薪水,而是从个人的理想方面的追求了。为什么说小公司是我更高的理想呢?因为在IBM这样的大公司,虽然它很大但有些东西它已经设定了你在那个范围内的局限性。但是在像新锐国际这样的小公司,我就有许多的空间去发展我想做的事情。所以,在我个人来讲,可以说我职业生涯的晚期我是希望追求我个人的理想为主的。”

谢克人--怀揣"宝箱"为理想而战的老将

创业是为了传播自己的管理思想

    谢克人曾是个出色的职业导师,这一点在他还为IBM效力时就获得广泛的认同,也曾经带出许多至今仍在IBM身居高位于的管理者。然而,其实他并不满足于这种在工作中的传帮带,经过多年的职业经理人工作生涯,他已经慢慢将自己的管理思考进行了体系化,理论化的汇总,并由此创立了PDCA-F(Plan-Do-Check-Act-Forecast) 执行管理理念。他表示“无论大公司还是小公司,其核心都是管理。以前在IBM时我是通过人传人的方式来传授我的管理思想。后来我也曾经尝试做管理咨询公司,目的也是为了面向更多的人传播自己的管理思想。而如今,我做这样的软件公司,也是希望将自己的管理理念融入到产品中,通过在许多大公司上的应用,帮助更多的公司获得管理的益处。这正是我个人的理想所在!”

    在谈到新锐国际这家公司的业务和产品时,谢克人介绍“这是一家成立于2000年的企业内容管理(ECM)厂商,在发展策略方面,我们先是做服务,再做解决方案,再推进的做产品。在服务方面我们是有针对性的对某些行业提供服务,举个例子,今天中国的五大银行都是我们的客户。在解决方案方面我们在做服务的过程中就在提炼我们的经验,把这些经验变成可塑造的方案为客户解决他们的问题。从方案中再提炼出一些可以固化的东西变成产品,今天我们有两大系列产品,一个是PortalAge;一个是SmartBox。PortalAge是针对大客户的解决方案,是解决客户在应用和业务上的一些问题。SmartBox是解决管理方面,尤其是在日常管理上的一些问题。在软件方面我们是迎合国际软件的大潮流。软件行业的发展第一个潮流是Office办公室软件,它出现的时候帮助了很多专业的管理人员提高了工作上的效率。另外一个是是ERP的潮流,它提高了企业的内部效率。现在的一个新的潮流是ECM,是企业的内容管理。把企业的内容管理和一些门户的平台结合起来,提供企业对内和对外的效率。

    目前在中国许多的中小企业是销售促进型公司,这些公司的特点在于对人的依赖性强,而不同人做事情的效果不尽相同。我们的ECM管理软件是希望通过软件技术帮助整个团队管理水平提高。正是在这种思想指导下我们开发的SmartBox,即新锐管理宝箱,里边有许多的“锦囊”,通过不同的锦囊帮助客户解决问题。我的管理思想并不是要创立一套新的管理理论,而是利用这套平台工具把许多很实际很有效的管理理论让用户真正用起来。这些管理思想对于大型企业来讲,可能已经是固化在其体系当中,但对于中小企业来讲,他们在创业的初期上升速度很快,但管理跟不上,因此我是把我在大企业的许多实际的管理理念用在中小企业当中,帮助他们实行有效管理”

谢克人--怀揣"宝箱"为理想而战的老将

谈上市背后故事 道出创业艰辛

    不得不承认,谢克人在职业生涯中永远是一位满怀信心、充满斗志的理想主义者。在整个访谈中,他谈产品、谈技术、谈个人理想,却很少谈及创业过程的艰辛。而在笔者问及在伦敦上市的背后故事时,谢总方才无意中透露出一些不为人知的艰辛过程。新锐国际的前身是 “文翰软件”公司。文翰软件早年由王卫东创建,做的主要业务是为IBM建设网站,IBM的中文网站即为文翰公司创立。2000年创立新锐互时,风险投资商上海联创是单一最大股东,控股38%。在新锐互动成立的最初几年,业务开展并不顺利,并且在2001年经历互联网泡沫破灭,当时90%的互联网及软件公司纷纷倒闭。谢总本人也面临来自VC方面资本的压力。生存已经很不容易,他形容道“那几年他深深体会道活着就是胜利这句话的含意”。

    而在上市最初,他表示最初曾考虑过英国、美国、香港、加拿大和新加坡几大市场,在经过几次论证后,最终目标锁定在美国和英国。为此,谢克人与CEO王卫东兵分两路,去美国和英国进行实地考察。而当时,前任风投的期限已满,因为市场不好,面临着撤出资金的困境。原本谢克人打算主攻在美国上市,这时,谢克人在英国接触的一家券商老板正好来华考察另外一个项目,顺便来与他接洽,当时正好新锐的SmartBox刚刚上市,这家券商老板对这一产品非常感兴趣,立即打电话回英国,不但帮助新锐重新找到风投商,还借款帮助新锐国际上市。然而在06年上市之初,又赶上世界范围内的股灾,许多投资人并不关注和接受新兴的公司。这时,谢克人果断决定,采用大企业公关的战略用在小企业里,同时控制成本,每三个月去英国找投资人去讲公司的新动向及策略,经过一年的时间终于有了转机,英国市场上普遍将新锐国际当作一个模范公司来看待。终于化解的资金的难题”

谢克人--怀揣"宝箱"为理想而战的老将

评价唐骏 称创业与职业经理人回报本质不同

    谢克人本身是作为老一代成功职业经理人的代表,而在今天中关村又有了新的财富榜样。,那就是打工皇帝唐骏。许多人认为唐骏10亿年薪神话才是职业经理人成功的范本,对此谢克人给出了自己的看法。

    他表示“我自己做了很多年的职业经理人,我认为我对自己所做的事情还是比较满意的,从这个角度来讲我认为我算成功的。而目前我已经从职业经理人转成做企业,做一些我自己想做的事情。这是两个相当不一样的东西。如果从回报方面来看,职业经理人是有一个任务要完成,完成后获得相应的奖励;而做企业则要承担风险看未来的回报。当然,如果讲到”打工皇帝”,我想他所获得的金钱回报一定比大部份中小企业创业者来得多而且稳定。而创业者在早期的回报很少,甚至要自己贴钱进去。但我认为除了物质上的回报以外,在精神上的回报是另外一种满足感,这是做职业经理人无法获得的。

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