深耕华南 放眼全球 IBM扎根华南15年历程

    （2008年7月29日，深圳）今天，国际著名信息技术和服务公司IBM（NYSE:IBM）在深圳安排了一次别开生面的“IBM全球整合之旅”。2008年是IBM公司进驻华南第十五个年头。15年来IBM公司不但在华南地区成功迅速拓展业务，同时华南地区也成为IBM全球整合的战略地区。在本次活动中，媒体参观了解了IBM全球集成供应链设立在深圳的战略基地以及IBM深圳全球服务执行中心。IBM 深圳分公司总经理韩敬军先生，IBM亚太生产副总裁Jennifer Van Cise (简凡希) 女士，以及IBM深圳全球服务执行中心ITD部门总经理李丽贞女士向到访媒体介绍了15年来IBM在华南的成长历程，并以IBM在深圳的发展为缩影，通过分享IBM近年来向全球整合企业的成功转型经验，展现了IBM在华南地区致力于运用全球资源协助中国企业迎接全球化挑战的能力和决心。

浓情十五载 与华南携手成长

    华南地区作为改革开放的先锋地区，也是最早融入全球化大潮的地区，改革开放为华南经济提供了强劲的增长势头。尤其自邓小平同志在广东发表南巡讲话之后，改革开放迎来新一轮高潮，华南地区的经济也进入了高速增长时期，目前已经成为中国经济最具活力和最具竞争力的地区。而广东作为华南地区经济发展水平最高的省份，更是连续23年经济总量排名全国第一。

    IBM把握住了华南地区经济发展的巨大机遇。1993年，以在广州成立华南总部为契机，IBM展开了华南市场的全面拓展。15年来，伴随着华南经济的繁荣，IBM不断扩大规模、深入华南市场。IBM以广州为大华南区总部，在华南西南地区先后设立了包括广州、深圳、福州、南宁、成都、重庆、昆明在内的7家分公司，成为该地区八省（区）一市的客户的创新伙伴。当前，IBM在华南的客户遍及金融、通信、制造业、商品流通等各行各业，与政府机关、企业、合作伙伴、高校、科研院所的协作也越来越深入。IBM正在将一流技术开发的新产品和信息产业的最新技术以最快的速度推向华南市场。并且，针对华南客户面临的众多业务发展问题，IBM正在以全方位的业务解决方案，通过协作创新，帮助客户成功。

   在大华南地区之中，深圳地区的业务发展显得尤其亮丽，已经成为IBM在华南地区业务发展的火车头之一。IBM深圳分公司总经理韩敬军指出：“今年是中国改革开放30年，也是深圳市被批准为全国首个创建国家创新型城市试点的第一年。深圳地区作为改革开放的先锋一直强调创新，强调培养本地区的产业竞争力。IBM在深圳创造的佳绩与深圳市政府及企业高度重视信息技术密不可分。IBM作为全球最大的信息技术和咨询服务领导者，进入珠三角市场以来为当地客户带来了先进的信息技术产品和行业创新理念，为推动本地区经济发展尽了一份心力。今后IBM将与更多深圳企业一起实现创新，在做大做强及国际化进程中缔造更多的高端价值。”

持续投入 珠三角成IBM全球整合战略要地

    当IBM在中国的华南地区全力开拓市场的时，IBM公司也在全球展开了一场“寂静革命”，从根本上改变运行模式、业务组合、技术、流程、劳动力和文化。这场革命的方向，就是向着后来被IBM称为的“全球整合企业(Globally Integrated Enterprise, GIE)”转型。在IBM看来，世界经济正在逐渐变得一体化，而在日益整合为一体的全球经济中，工作和创意将可以从任何地区（人）流向任何其他地区（人）。

    由此看来，如果一个国家或地区要在全球经济中占据领先的地位，首要关注的并不是投入更多的资金或者获得更多的工作机会，而是如何吸引全球整合企业充分认识并利用当地的资源，并成为这些企业在全球布局中的重要功能中心，以发挥当地在全球经济中的关键作用。在世界各地选择相应的功能中心时，全球整合模式下的企业将会从专业人才、开放环境和经济因素三个方面予以考虑。

    IBM最终决定，将全球采购以及IT服务外包业务的执行中心选在深圳。在开始全球整合之后，IBM设立在深圳的机构从单纯的业务分公司增加到了包括采购、生产、客户订单履行、软件业务支持及全球服务执行中心等在内的多个业务机构，成为IBM全球整合的战略要地。

    2006年10月，IBM宣布将其全球采购总部迁往中国深圳，同时将全球首席采购官John Paterson的办公地点也迁到深圳。这是IBM首度将集团的某一部门/机构的总部迁移到公司美国总部以外的其它国家和地区。现在，集成供应链深圳负责在全球范围内为IBM提供各种采购以及市场信息和采购咨询等系列服务。据IBM亚太生产副总裁简凡希女士介绍：“深圳由于基础设施完善、航空海运交通便利、人才储备丰富，被IBM选择为全球采购总部所在地，在IBM全球集成供应链中扮演着举足轻重的角色。目前，深圳是IBM采购、订单履行和生产制造的重要中心，在深圳生产的产品涉足x系列服务器、p系列服务器和零售系统解决方案，同时也为IBM软件产品业务提供相关支持。”
 
    同时，深圳还是IBM服务外包业务的重镇。早在2002年，IBM就响应深圳市政府把服务外包业作为下一个产业升级的重点策略号召，成立了深圳全球服务执行中心，作为IBM全球服务部在中国的战略性应用软件管理服务实施部门, 业务范围包含各种与资讯科技有关的应用服务。作为IBM全球服务执行网络的重要组成部分，深圳的服务执行中心协同IBM在全球各地诸如印度、巴西等地的中心以7天x24小时的独特模式为处在不同时区的全球客户提供着不间断的远程运营支持服务。目前深圳服务执行中心为来自亚洲、澳洲、欧美等十多个国家与地区的客户提供多样优质服务。
事实上，IBM选择深圳作为全球整合的战略要地与深圳在中国经济中的引领作用、以及本地区企业对信息技术的高速增长的需求和日益重视是分不开的。

    深圳位于珠三角的核心地带，同时也是粤港澳经济区的核心城市。近年来，在珠三角经济区的基础上，广东省政府又提出“泛珠三角”经济区的概念，通过珠三角地区与粤港澳经济合作区、泛北部湾经济合作区、海峡西岸经济区等实现区域经济联动，以进一步扩大开放成果、推动经济的协调发展。

    现在，为解决珠三角地区经济发展的新的考验——以制造业为主的产业结构仍然处于国际分工的低端、IT领域的专利主要来自国外、高新技术企业对外技术依存度极高等，广东省政府加大了对IT服务业以及外包的重视程度，提出要像当年拉动汽车产业一样拉动软件以及IT服务产业的发展，连续五年每年投入1.5亿人民币。
面对珠三角地区的挑战和崭新机遇，IBM正在充分发挥软件、硬件和解决方案三驾马车的优势，将公司发展战略与政府方针政策紧密结合，推动珠三角地区的经济发展。

助力本土企业实现飞跃发展
 
    深圳作为IBM进行全球整合的战略要地，扮演了重要角色。而IBM在全球整合、业务转型和企业内部创新等方面的战略和经验，反过来也将为深圳企业突破发展瓶颈提供借鉴和支持。当前，技术落后、管理滞后、资源紧张、国际竞争加剧和以制造业为主的单一产业格局等正在困扰珠三角地区的企业，而IBM在多个行业的丰富经验和解决方案、以及先进的科技、一流的创新能力等将有助于珠三角地区的产业转型升级和经济结构调整，并推动企业实现飞跃。

    在珠三角地区，IBM拥有众多以创新方式帮助客户成功的案例，如今许多客户都已经成为业内响当当的企业。

    其中，华为集团就是一个十分典型的例子。IBM帮助华为重新规划生产流程、设计产品，支持其全球发展。IBM全球供应链整合的成功经验现在也通过战略采购外包服务把独特的价值传递给客户。IBM帮助一家日本电子制造企业建立了其中国采购中心，并为其寻找到一批质优价廉的供应商，成功实现了其集中采购的战略目标，同时降低了采购成本，提高了采购操作的透明度。深圳是中国金融服务业中心之一，IBM与众多本土金融企业携手推动服务创新，例如，成功协助平安集团进行快速拓展，并建立起国内首屈一指的综合性金融平台；帮助安信证券为客户提供一站式服务。

    借助软件、硬件和服务这三驾马车的优势，IBM实现了与客户在业务和IT层面的协同创新。并且从市场洞察、咨询服务、到IT基础设施建设，IBM全面的业务价值为珠三角企业的追求发展和成就卓越提供了最佳的支持。

    韩敬军指出：今后，IBM将继续着眼于以创新和整合的手段配合当地的产业结构调整和产业转型升级，围绕以下重点积极参与珠三角地区的经济发展，即：借助IBM在深圳地区的IT服务实力把深圳发展成为IBM华南地区的服务中枢；配合政府发展策略，重点支持本地区金融服务业、零售物流业以及高新技术制造业等；通过IBM在IT技术以及商业咨询方面的经验和实力，协助珠三角地区发展型企业突破发展瓶颈，在产业升级的浪潮中寻找到自己的最佳定位。

    IBM将会继续发挥其在创新方面的杰出能力、以及优秀的企业平台，深入落实中国发展战略，将其全球机会、资源和经验带到中国、深入华南，帮助珠三角地区的政府和企业实现转型、整合与创新，从而赢得更多的全球机遇。